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常熟市弘成教育培訓中心
地址:常熟市長江路777號佳和云筑小區大門東沿街18幢一樓弘成教育
聯系電話:0512-52706006 、51929800 
傳真:0512-52706006 
聯系人:蔣老師 (13862318680)
郵編:215500
網址:http://www.mfatyv.icu
公交線路:乘坐公交110路至佳和云筑站下,或乘坐公交120路、5路、7路、8路、9路至甬江路口站下
師資介紹
 
王維玲
資深服務禮儀、溝通、職業素養培訓師
銀行、通訊等行業營業廳員工訓練專家;
PTT國際高級培訓師;
中國(香港)國際禮儀學院高級培訓師;
注冊心理咨詢師;
曾任雅芳(中國)有限公司培訓部經理、高級內訓師;
中國平安保險黑龍江分公司培訓部經理
授課風格:
老師具有完整、豐富的理論修養和優雅大方的親和力,課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練;采用專業測試、情景模擬、角色扮演、案例分析等多種教學方法,以優雅的儀態真正的做到:言傳身教;重視與學員的互動交流,同時結合大量實踐案例,實用性極強,從而達到最佳的授課效果,深得受訓企業與學員的青睞!
擅長課程:
職業競爭力提升訓練:《商務禮儀》、《高效溝通技巧》、《職業化塑造》、《職業素養與陽光心態》、《情緒與壓力管理》、《高效時間管理》
優質客戶服務訓練:《服務禮儀》、《服務營銷》、《客戶抱怨投訴處理技巧》、《基于服務情緒管理的優質客戶服務技巧》
江蘇天策教育培訓中心 南京財經大學成人教育學院
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